Συχνές ερωτήσεις Κάρτα VISA

  1. Γιατί να χρησιμοποιήσω την κάρτα VISA μου για να κάνω κατάθεση;
  2. Γιατί απορρίπτονται οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας;
  3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό μου μέσω του Κάρτα VISA;
  4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη μεταφορά;
  5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;
  6. Μπορώ να κάνω εκταμίευση στην πιστωτική μου κάρτα;
  7. Είναι ασφαλές να δώσω τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας;
  8. Δέχεστε χρεωστικές κάρτες;

1. Γιατί να χρησιμοποιήσω την κάρτα VISA μου για να κάνω κατάθεση;

Η Visa είναι μια παγκοσμίως αναγνωρισμένη εταιρία που χρησιμοποιεί την τελευταία τεχνολογία πληρωμών και ασφάλειας, είναι αποδεκτή από περισσότερους από 24 εκατομμύρια εμπόρους και παρέχει μεγάλη ποικιλία εργαλείων πρόληψης της απάτης. Νιώστε πιο ασφαλείς από ποτέ στις διαδικτυακές αγορές σας χρησιμοποιώντας την κάρτα VISA σας σε συνδυασμό με την υπηρεσία Verified by VISA.

2. Γιατί απορρίπτονται οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας;

  1. Οι πιο κοινοί λόγοι είναι οι εξής:
  2. Υπερβήκατε το πιστωτικό σας όριο.
  3. Υποβάλατε ατελή ή λανθασμένα στοιχεία. Το όνομα, η διεύθυνση και/ή ο αριθμός τηλεφώνου που εισάγατε πρέπει να είναι ίδια με τα στοιχεία που έχετε δώσει στην εταιρία έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας.
  4. Δεν εισάγατε το σωστό αριθμό CVV2 (ο 3-ψήφιος κωδικός στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας).
  5. Η τράπεζα που εξέδωσε την πιστωτική σας κάρτα δεν επιτρέπει διαδικτυακές συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών. Εάν αυτή είναι η αιτία, παρακαλούμε δοκιμάστε με κάποια άλλη πιστωτική κάρτα ή επιλέξτε διαφορετική μέθοδο κατάθεσης.

3. Πώς μπορώ να προσθέσω χρήματα στο λογαριασμό μου μέσω του Κάρτα VISA;

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας μέσω πιστωτικής κάρτας:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
  2. Μεταβείτε στο Tαμείο και επιλέξτε "Κατάθεση".
  3. Θα δείτε το λογότυπο του Κάρτα VISA. Για να επιλέξετε αυτήν τη μέθοδο κατάθεσης, απλά κάντε κλικ στο εικονίδιο.
  4. Εισάγετε το ποσό της κατάθεσής σας και τον κωδικό μπόνους σας (εάν υπάρχει) και κάντε κλικ στο "Υποβολή".
  5. Παρακαλούμε συμπληρώστε την αίτηση κατάθεσης μέσω πιστωτικής κάρτας και κάντε κλικ στο "Υποβολή". Βεβαιωθείτε ότι:
    Η διεύθυνση που εισάγατε είναι ίδια με τη διεύθυνση του λογαριασμού της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας (διαφορετικά η συναλλαγή θα απορριφθεί για μη επικύρωση της διεύθυνσης).
    Εισάγατε σωστά τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός πιστωτικής κάρτας, αριθμός CVV2 και ημερομηνία λήξης).
  6. Στην επόμενη οθόνη θα δείτε εάν η συναλλαγή σας μέσω πιστωτικής κάρτας ήταν επιτυχής ή όχι.
  7. Εάν η συναλλαγή αποτύχει, θα λάβετε μήνυμα σφάλματος με την αιτία αποτυχίας της συναλλαγής.
  8. Εάν η κατάθεσή σας είναι επιτυχής θα εμφανιστεί το μήνυμα "Επιτυχής αγορά μέσω πιστωτικής κάρτας" και θα σας δοθεί ένας μοναδικός κωδικός συναλλαγής για τα αρχεία σας.
  9. Κλείστε το παράθυρο και επιστρέψτε στο χώρο υποδοχής. Η ενημέρωση του υπολοίπου του λογαριασμού σας θα γίνει μέσα στα επόμενα λεπτά. Εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας δεν ενημερωθεί μετά από λίγα λεπτά, μπορεί να χρειαστεί να αποσυνδεθείτε και να επανασυνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

4. Υπάρχουν τέλη σχετικά με τη μεταφορά;

Όχι, δεν επιβάλουμε τέλη για καταθέσεις μέσω πιστωτικής κάρτας.

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου;

Η μεταφορά χρημάτων στο λογαριασμό σας γίνεται μέσα σε 1-2 λεπτά.

6. Μπορώ να κάνω εκταμίευση στην πιστωτική μου κάρτα;

Ναι, μπορείτε, αλλά μόνο εάν έχετε πιστωτική κάρτα VISA που δεν εκδόθηκε στις ΗΠΑ και δεν είστε πελάτης από μία από αυτές τις χώρες. Δεν μπορείτε να κάνετε εκταμίευση σε καμία άλλη κάρτα. Σε μερικές περιπτώσεις όταν κάνετε εκταμίευση ενδέχεται να έχουμε τη δυνατότητα, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να πληρώσουμε, μερικώς ή πλήρως, τις αναλήψεις σας αντιστρέφοντας πρώτα οποιεσδήποτε προηγούμενες συναλλαγές έγιναν με την πιστωτική σας κάρτα.

7. Είναι ασφαλές να δώσω τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας;

Η επεξεργασία όλων των συναλλαγών στο Ταμείο γίνεται σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας δεδομένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών (PCI) και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση 128-bit για την εξασφάλιση της ασφάλειας των μεταφερόμενων δεδομένων. Αυτή η προηγμένη προστασία είναι η ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι μεγαλύτερες τράπεζες και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στον κόσμο.

8. Δέχεστε χρεωστικές κάρτες;

Ναι, δεχόμαστε χρεωστικές κάρτες VISA που έχουν 3-ψήφιο αριθμό CVV2 στο πίσω μέρος της κάρτας.